匯聚微光 堅守希望

很遺憾，上海以這種方式再次成為了全國人民的關(guān)注焦點。

身在上海的我們，正在進行一場疫情阻擊戰(zhàn)。

沒有硝煙，卻異常艱難。

沒有人能置身事外。我們當中的大多數(shù)人并沒有對應(yīng)的醫(yī)學(xué)知識和技能，但不代表我們沒有辦法參加這場戰(zhàn)斗。

多數(shù)希格瑪人，在非常時期選擇了“堅守”本職崗位。

因為我們知道，我們背后是全國超過5000家各級醫(yī)院和專業(yè)機構(gòu)，以及累計超過500000的銀屑病白癜風(fēng)等慢性皮膚病患者和他們的家庭。因為我們知道，在上海之外，全國的醫(yī)生同道和患者朋友，仍一如既往地需要我們提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，我們應(yīng)盡可能去克服困難，將疫情對他們?nèi)粘９ぷ骱蜕畹挠绊懡档阶畹?。因為我們知道，越是舉步維艱的時刻，越不能一走了之，越應(yīng)該做好自己擅長的事情。

在希格瑪上海廠區(qū)和辦公區(qū)統(tǒng)一封控期間，許多部門早早做好了更為靈活機動的辦公準備，客服部門、電商部門、各級銷售和市場運營部門，如同往常一樣為廣大專業(yè)客戶和家庭用戶提供售前售后的技術(shù)和服務(wù)支持，無論辦公地點如何改變，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準保持不變。

考慮到全國除了上海還有很多地區(qū)也面臨著疫情封控管理，很多患者久居家中就醫(yī)不便，我們還與國內(nèi)多位知名皮膚科醫(yī)生聯(lián)合推出了云上課堂，借用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和正規(guī)醫(yī)療平臺的傳播力量，讓更多患者在非常時期依然能得到來自專業(yè)醫(yī)生的醫(yī)學(xué)指導(dǎo)和心理關(guān)懷，傳遞溫暖，疏解焦慮，共度時艱。

生產(chǎn)部門、物流部門則面臨了更大的困難。希格瑪上海生產(chǎn)場地的封控管理，讓正常生產(chǎn)及發(fā)貨成為了幾乎不可能完成的任務(wù)，希格瑪江蘇生產(chǎn)基地此刻承擔起了更大的任務(wù)與使命。兩地的同事通力合作，在嚴格執(zhí)行兩地疫情防控管理的前提下，通過合理調(diào)配資源、加班生產(chǎn)等手段，在上海生產(chǎn)場地封控前完成了一系列的緊急操作，齊心協(xié)力將不可能成為了可能。目前，希格瑪江蘇生產(chǎn)基地將繼續(xù)為全國的患者提供生產(chǎn)精良、品質(zhì)可靠的產(chǎn)品，請大家放心。

希格瑪?shù)娜耸?、行政和后勤保障部門，在非常時期克服困難，時刻關(guān)注來自上級管理部門的防疫政策，迅速傳達并細化執(zhí)行，竭力保持公司各項工作正常運轉(zhuǎn)，并持續(xù)為因封控而遇到實際生活困難的員工提供援助。

還有些希格瑪人，默默付出了更多。

銷售部的小珺，在非常時期成為了“臨時樓組長”，負責(zé)封控期間所屬樓道各家各戶的生活物資需求的統(tǒng)計和調(diào)劑，尤其是優(yōu)先滿足老人小孩這些重點照顧對象的基本需求。對繁雜信息的快速分析與處理本來只是平淡無奇的崗位特征，此刻卻成為維系幾十戶街坊鄰里正常生活的剛需技能。

客戶經(jīng)理娟姐，常年與患者打交道的經(jīng)歷，以人為本、通情達理、耐心細致這些特質(zhì)已經(jīng)從一種職業(yè)要求變成了她個性中最自然而然的部分。在封控期間，娟姐成為了一名志愿者，在小區(qū)進行核酸檢測期間，她重點關(guān)注了小區(qū)內(nèi)那些行動不便或不擅長使用智能手機，對檢測流程極其不適應(yīng)的老人，協(xié)助他們快速、安全地完成檢測，提升整個小區(qū)的檢測效率。

和娟姐一樣，生產(chǎn)部的華哥，研發(fā)部的李工，行政部的云姐……希格瑪還有很多員工和家屬，成為了所在街道、社區(qū)的志愿者，他們在基層人力不夠的情況下挺身而出，協(xié)助小區(qū)完成核酸檢測、秩序維護、信息管理、保安巡視、物資分配和配送等不同類型的社區(qū)管理和服務(wù)支持工作。

這些工作無分大小，在當下都彌足珍貴，這些大大小小的自愿付出，證明了普普通通如你如我，在別人需要的時候，身上也能發(fā)出溫暖的光芒。

我們有個全公司同事在一起的微信大群，名叫“希格瑪大家庭”，封控期間，大家在這里分享疫情信息，共同化解因封閉管理帶來的生活不便和心理壓力，我們在這里相支持鼓勵，傳遞希望，微信群一直熱鬧非凡，比任何時候都更像一個真正的大家庭。

而且我們知道，希格瑪大家庭背后有個更大的家庭。

這幾天，我們看到全國各地的醫(yī)療力量和各類支持正源源不斷援馳上海，感謝你們。

此刻，我們擁有了前所未有的力量和前所未有的信心。

此刻，我們不僅經(jīng)歷著“疫情”，更感受著“情義”。

我們是一群追光的人，一起走過了三十個年頭。

此刻，我們正經(jīng)歷著困境，未來，也許還有更多的艱難等待我們?nèi)タ朔?/span>

經(jīng)此一“疫”，我們將會更重情。

經(jīng)此一“疫”，我們將會更用情。

你我都是一個個微小而平凡的個體，努力運轉(zhuǎn)各自的小小宇宙，散發(fā)著不起眼的微光。但我們相信，在某些黯淡時刻，這些微光將匯聚起來，成為能照亮更多人的耀眼光芒。

前路漫漫，我們將追光不止。